Shape & Soul
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, reserveringen en overeenkomsten van Shape & Soul, gevestigd te Huizen.
Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
Shape & Soul biedt wellnessbehandelingen aan gericht op ontspanning, verzorging en welzijn.
2. Afspraken & reserveringen
Afspraken kunnen online worden gemaakt via ons boekingssysteem of op aanvraag. Een afspraak is definitief zodra deze door Shape & Soul is bevestigd.
3. Annuleren & verplaatsen
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen behouden wij ons het recht voor om 50% tot 100% van de behandeling in rekening te brengen of toekomstige reserveringen te weigeren.
4. Te laat komen
Bij te laat komen kan de behandeling worden ingekort om de planning te waarborgen. De volledige behandeling kan alsnog in rekening worden gebracht.
5. Betaling
Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
6. Kortingscodes & acties
Kortingscodes en acties zijn persoonlijk, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en niet combineerbaar met andere acties. Shape & Soul behoudt zich het recht voor om acties op elk moment te wijzigen of in te trekken.
7. Gezondheid & verantwoordelijkheid
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig informeren van Shape & Soul over medische aandoeningen, huidproblemen, allergieën, zwangerschap en medicijngebruik.
8. Behandelingsspecifieke bepalingen
De behandelingen van Shape & Soul zijn gericht op ontspanning, verzorging en het verbeteren van het algehele welzijn. Er worden geen medische diagnoses gesteld en er worden geen medische behandelingen uitgevoerd.
Madero Therapy
Madero therapy is een intensieve lichaamsgerichte behandeling. Na de behandeling kunnen tijdelijke fysieke reacties optreden, waaronder roodheid, gevoeligheid en lichte blauwe plekken. Deze reacties worden beschouwd als een normaal gevolg van de behandeling.
Head Spa
Head spa behandelingen zijn gericht op ontspanning en verzorging van hoofdhuid en haar. Deze behandelingen hebben geen medisch doel en vervangen geen advies van een arts of specialist.
9. Resultaten
Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen en worden niet gegarandeerd.
10. Aansprakelijkheid
Shape & Soul is niet aansprakelijk voor lichamelijke reacties, letsel, allergische reacties, verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
11. Hygiëne & gedrag
Wij verwachten dat klanten verzorgd en hygiënisch verschijnen en respectvol omgaan met medewerkers en de ruimte. Bij ongepast gedrag behouden wij ons het recht voor om de behandeling direct te beëindigen zonder restitutie.
12. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en hebben een geldigheid van 12 maanden, tenzij anders vermeld.
13. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken, communicatie en marketing indien hiervoor toestemming is gegeven.
14. Wijzigingen
Shape & Soul behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via de website.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.